Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan KenaliDiri.id ("Layanan"), kamu ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat Layanan ini.
Jika kamu tidak setuju dengan syarat ini, mohon tidak menggunakan Layanan kami. Penggunaan Layanan merupakan bentuk penerimaan atas Syarat Layanan ini.
Tentang Layanan
KenaliDiri.id adalah platform digital self-discovery yang menyediakan:
- Katalog lebih dari 100 tes psikologi tervalidasi
- Burnout tracker dan mood check-in harian
- Pemetaan karir berdasarkan minat dan bakat
- Konten edukasi psikologi
- Opsi konsultasi dengan psikolog mitra (fitur premium)
Layanan kami bertujuan untuk edukasi, refleksi diri, dan pengembangan pribadi — bukan pengganti diagnosis, konseling, atau perawatan profesional kesehatan mental.
⚠️ Peringatan penting: Hasil tes di platform kami adalah alat bantu refleksi, bukan diagnosis klinis. Jika kamu merasa membutuhkan bantuan profesional, segera hubungi psikolog, psikiater, atau layanan kesehatan mental resmi. Detail lengkap di
Medical Disclaimer.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan Layanan, kamu harus:
- Berusia minimal 18 tahun, atau
- Berusia 13–17 tahun dengan persetujuan tertulis orang tua/wali
- Memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan terkini
- Memiliki kapasitas hukum untuk menerima Syarat Layanan ini
Jika kamu mendaftarkan anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua, akun akan dinonaktifkan dan data dihapus.
Akun Pengguna
a. Pendaftaran
Kamu dapat mengakses beberapa fitur dasar tanpa mendaftar. Untuk menggunakan seluruh fitur (riwayat tersimpan, tracking longitudinal, fitur Pro), kamu perlu membuat akun.
b. Keamanan Akun
- Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password
- Segera beri tahu kami jika akun kamu disusupi
- Jangan membagikan akun dengan orang lain
- Satu orang = satu akun (duplikasi akun dilarang)
c. Penangguhan atau Penghapusan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun jika kamu:
- Melanggar Syarat Layanan ini
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau merugikan
- Memberikan informasi palsu saat pendaftaran
- Tidak aktif selama lebih dari 24 bulan (dengan notifikasi 30 hari sebelumnya)
Layanan Gratis dan Berbayar
a. Tier Gratis
- Akses ke 15+ tes gratis yang telah dipilih
- 1 tes utama per bulan
- Daily Pulse dan Burnout Tracker dasar
- Tanpa iklan
b. Tier Pro
- Akses ke semua tes di katalog
- Unlimited test attempts
- Laporan PDF eksekutif
- Analisis longitudinal (30/90/365 hari)
- Priority support
- Harga: Rp 49.000/bulan atau Rp 29.000/bulan (paket tahunan, hemat 40%)
c. Sistem Coin
Fitur premium tertentu dapat diakses dengan Coin yang dapat dibeli (50 coin = Rp 10.000) atau didapat melalui streak harian dan referral. Coin tidak dapat dicairkan kembali menjadi uang.
d. Pembatalan dan Pengembalian Dana
- Kamu dapat membatalkan langganan Pro kapan saja dari menu pengaturan
- Setelah pembatalan, akses Pro tetap aktif sampai akhir periode billing
- Pengembalian dana tersedia dalam 7 hari pertama pembelian pertama, penuh tanpa syarat
- Setelah 7 hari, pengembalian dana dipertimbangkan kasus per kasus
Perilaku yang Dilarang
Saat menggunakan Layanan, kamu dilarang:
- Menggunakan hasil tes orang lain atau mengerjakan tes untuk orang lain
- Menyalin, menyebarkan, atau menjual konten tes kepada pihak ketiga
- Melakukan reverse engineering, scraping, atau otomasi akses platform
- Menyalahgunakan sistem referral, coin, atau promosi
- Menggunakan platform untuk menghina, melecehkan, atau mengancam orang lain
- Mengunggah konten yang ilegal, vulgar, atau melanggar HAKI
- Mencoba mengakses data pengguna lain secara tidak sah
- Menggunakan platform untuk kampanye politik atau propaganda
- Mengatasnamakan psikolog atau profesional kesehatan mental jika kamu bukan
Pelanggaran dapat berakibat penangguhan akun, penghapusan permanen, atau tindakan hukum.
Hak Kekayaan Intelektual
a. Milik KenaliDiri.id
Semua konten platform — desain, logo, kode, teks, kurasi tes, interpretasi, ilustrasi taman — adalah milik KenaliDiri.id atau dilisensikan secara sah.
b. Tes Pihak Ketiga
Beberapa tes (misalnya MBTI, MBI, PHQ-9) memiliki lisensi pihak ketiga. Kami menghormati lisensi tersebut:
- Public domain: Big Five IPIP, TIPI, PHQ-9, GAD-7, dan lainnya — digunakan sesuai lisensi
- Akademik bebas riset: beberapa tes dilisensikan untuk penggunaan non-komersial edukasi
- Berlisensi komersial: ditampilkan sebagai informasi, tidak dapat dikerjakan di platform tanpa pembelian lisensi resmi dari pemegang hak
c. Konten Kamu
Catatan, jawaban, dan refleksi yang kamu tulis adalah milik kamu. Kamu memberikan kami lisensi terbatas untuk menampilkannya kembali kepada kamu dan memprosesnya untuk memberikan Layanan.
Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten kamu dan tidak akan menggunakannya untuk kepentingan lain tanpa persetujuan eksplisit.
Penyangkalan dan Batasan Tanggung Jawab
Penyangkalan utama: KenaliDiri.id adalah platform edukasi dan self-discovery, bukan layanan medis atau psikologis profesional. Hasil tes tidak dapat digunakan sebagai dasar keputusan medis, perawatan, atau diagnosis resmi.
a. Ketersediaan Layanan
Kami berusaha menyediakan layanan 24/7, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Kami dapat melakukan maintenance dengan notifikasi 24 jam sebelumnya (kecuali darurat).
b. Akurasi Tes
Tes yang kami sediakan adalah versi tervalidasi, namun:
- Hasil bergantung pada kejujuran dan kondisi kamu saat mengerjakan
- Satu tes tidak dapat menggambarkan kompleksitas manusia secara utuh
- Interpretasi bersifat indikatif, bukan deterministik
- Tidak semua tes cocok untuk semua orang atau konteks
c. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, KenaliDiri.id tidak bertanggung jawab atas:
- Keputusan karir, kesehatan, atau pribadi yang kamu ambil berdasarkan hasil tes
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- Kehilangan data akibat kesalahan pengguna (lupa password, hapus akun sendiri)
- Layanan pihak ketiga yang kami integrasikan (payment gateway, email provider)
Total tanggung jawab kami, jika terbukti ada, dibatasi maksimal 12 bulan biaya berlangganan yang kamu bayar ke kami.
Indemnifikasi
Kamu setuju untuk membebaskan KenaliDiri.id, direktur, karyawan, dan mitra dari klaim pihak ketiga yang timbul akibat:
- Pelanggaran Syarat Layanan oleh kamu
- Pelanggaran hak pihak ketiga oleh kamu
- Konten yang kamu buat atau bagikan di platform
Pembaruan Syarat Layanan
Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan paling lambat 14 hari sebelum berlaku melalui email dan notifikasi di platform. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan, kamu dapat menghapus akun sebelum perubahan berlaku.
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat Layanan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah.
Jika musyawarah gagal dalam 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan atau melalui arbitrase BANI (sesuai kesepakatan kedua pihak).
Pemisahan (Severability)
Jika ada bagian dari Syarat Layanan ini dinyatakan tidak sah atau tidak berlaku oleh pengadilan, bagian lainnya tetap berlaku penuh.
Kontak